Assistance PaddlePilot
Cette traduction est fournie pour votre commodité ; en cas de divergence avec la version anglaise, c’est la version anglaise qui prévaut.
Parler à une personne
Écrivez à info@orlproducts.com. Nous répondons en anglais, en français ou en vietnamien, généralement sous deux jours ouvrables. Dans l’app, Vous › Contacter l’assistance ouvre un courriel où votre appareil et la version de l’app sont déjà indiqués.
Premiers pas
Choisissez votre embarcation et votre rythme habituel, puis un tronçon sur la carte Plans d’eau, ou cherchez une rivière, un lac ou une ville. PaddlePilot calcule la durée de la sortie selon le débit, le vent et la clarté du jour. Pour faire le tour d’abord, ouvrez Plans d’eau › Essayer une sortie de démo : c’est un plan complet d’exemple sur la rivière Eno, en Caroline du Nord, et rien n’y est enregistré ni partagé.
River Time et retour avant la nuit
River Time est une fourchette, pas un chiffre unique : il combine votre rythme, le courant estimé à partir de la station en direct, le vent, les arrêts et les portages. L’heure limite de mise à l’eau, l’heure de demi-tour et votre marge de clarté utilisent toujours le bas de la fourchette. Lorsqu’une station manque ou que sa mesure est ancienne, PaddlePilot le signale et suppose un courant lent.
Chaque valeur indique sa source et son âge. Vous › Sources et méthodes présente les conseils de sécurité publics et les données derrière chaque chiffre, avec des liens.
Équipe à terre et plans de sortie
Invitez votre équipe au moyen d’un partage iCloud privé. Son iPhone, iPad ou Mac garde votre plan et programme sa propre alarme de retard, qui fonctionne même si vous n’avez pas de réseau. Toute autre personne peut recevoir le plan par message ou par courriel, en PDF. À la fin, maintenez « Je suis sorti de l’eau ».
Apple Watch
Démarrez une sortie sur l’Apple Watch : elle enregistre seule, avec le temps, la distance, la marge de clarté et la vue du parcours. Si votre iPhone est à proximité, il affiche la même sortie et l’activité en direct au lieu d’enregistrer un second tracé.
PaddlePilot Pro
Pro est offert à la semaine, au mois ou à l’année (renouvellement automatique), ou en achat unique à vie. Les prix sont affichés dans la devise de votre App Store avant l’achat. Il n’y a pas d’essai gratuit. Les fonctions de sécurité — alertes officielles, plan de sortie, équipe à terre, fourchettes River Time, heures limites de mise à l’eau et de demi-tour, avis de clarté, alertes hors parcours et enregistrement — sont gratuites.
- Résilier : Réglages › votre nom › Abonnements sur votre appareil, ou Vous › PaddlePilot Pro › Gérer l’abonnement dans l’app. Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
- Restaurer : Vous › Restaurer les achats, ou Restaurer sur la page Pro, avec le compte Apple qui a fait l’achat. Les formules annuelle et à vie fonctionnent avec le Partage familial.
- Les remboursements sont gérés par Apple sur reportaproblem.apple.com.
Autorisations
PaddlePilot demande une autorisation seulement lorsque vous utilisez une fonction qui en a besoin, et tout le reste continue de fonctionner si vous refusez. Vous avez changé d’avis ? Réglages › PaddlePilot contient tous les interrupteurs.
- Localisation (pendant l’utilisation de l’app) — mises à l’eau près de vous, durée des sorties et enregistrement du tracé.
- Notifications — rappels de plan de sortie, alarmes de retard, alertes de débit et rappels d’équipement, tous programmés sur votre appareil.
- Santé — enregistre les sorties comme entraînements de sports de pagaie ; fréquence cardiaque sur l’Apple Watch.
- Appareil photo, microphone, reconnaissance vocale, calendriers — seulement pour les photos, les notes vocales (transcrites sur l’appareil) et Ajouter au calendrier.
Sources de données et données ouvertes
Le débit des rivières provient de l’U.S. Geological Survey et d’Environnement et Changement climatique Canada (Source des données : Environnement et Changement climatique Canada), les marées de NOAA CO-OPS, la météo et les alertes officielles de Météo Apple, les tuiles topographiques d’USGS The National Map et de Ressources naturelles Canada (Licence du gouvernement ouvert – Canada), et les mises à l’eau, barrages, seuils et portages d’OpenStreetMap.
La base de données des mises à l’eau, dangers, portages et plans d’eau de PaddlePilot est dérivée des données d’OpenStreetMap, © les contributeurs d’OpenStreetMap, et est disponible sous la licence Open Database 1.0. Téléchargez-la ici : base de données (JSON, gzip, 3,9 Mo) · détails de construction · script de construction.
Une remarque de sécurité
PaddlePilot est un outil de planification et de suivi. Il ne garantit pas les conditions et ne remplace ni les avertissements officiels, ni les règles locales, ni la formation, ni votre propre jugement. Pas pour la navigation maritime. En cas d’urgence, composez le 911 (États-Unis et Canada).
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Politique de confidentialité · Conditions d’utilisation (CLUF standard d’Apple)