Soporte
Escribe a info@orlproducts.com. Lo lee una persona, normalmente en dos días laborables. Dinos qué dispositivo usas y, si algo salió mal, la ecuación o el problema que escribiste.
¿Qué es gratis y qué añade Pro?
VizMath se descarga y se usa gratis. Pro es para exportaciones profesionales: vídeo 4K / 60 fps, vídeo y GIF más largos sin marca, imágenes de muy alta resolución, vídeo AR, Print Fix Studio, historias de 12 escenas y vídeo y material impreso de Story. En Android, VizMath es gratis con anuncios y las herramientas Pro se desbloquean durante 60 minutos al ver dos anuncios cortos.
He pagado pero Pro no se ha desbloqueado.
Abre Ajustes → Suscripción → Restaurar compras. Las compras van ligadas a tu cuenta de Apple, así que usa la misma con la que compraste; una sola compra desbloquea iPhone, iPad, Mac y Apple Vision Pro. Si sigue sin aparecer, escríbenos con la fecha de compra.
¿Cómo cancelo una suscripción?
En Ajustes → Suscripción → Gestionar suscripción dentro de la app, o en los ajustes de tu cuenta de Apple. Cancela al menos 24 horas antes de que se renueve el periodo. La compra Para siempre es un pago único y nunca se renueva.
¿Cómo saco el máximo partido al solucionador?
Escribe el problema como lo escribirías a mano: 2x + 3 = 7, x^2 − 5x + 6 = 0, un sistema separado por comas, d/dx x^3 sin(x), integral of x^2 from 0 to 3. Para escanear, sujeta la hoja plana, con buena luz y un solo problema en el encuadre, y revisa el texto reconocido antes de resolver; corrige cualquier símbolo mal leído. Letras como a, b o k se convierten en deslizadores, así que puedes cambiar los números y ver la nueva respuesta al instante.
¿Cómo hago una construcción?
Abre la pestaña Herramientas, elige una herramienta y toca puntos en el lienzo, o escribe comandos como A = (1, 2), Segment(A, B), Circle(A, 3), Intersect(c1, c2) o Pyramid(A, B, C, D). Mueve cualquier punto libre y todo lo construido a partir de él lo sigue.
¿Está VizMath en Android?
Sí: en teléfonos, tabletas y plegables Android desde Google Play, con una app de Wear OS que funciona sola. Es gratis con anuncios y no tiene compras; mira dos anuncios cortos para desbloquear las herramientas Pro durante 60 minutos. Una compra de Pro en el App Store no se traslada a Android.
¿Qué hace la app para Apple Watch?
Dicta un problema o escríbelo con Garabatear y obtén la respuesta, mira gráficas y superficies 3D que giran, y gira la Digital Crown para cambiar un deslizador.
Creo que VizMath se ha equivocado en las cuentas.
Envíanos la ecuación y una captura de pantalla. Un error matemático es lo primero que arreglamos; intentamos corregirlo en 72 horas. El motor matemático comprueba las explicaciones, pero en todo lo que importe, comprueba tú también el resultado.
¿Funciona sin conexión?
Sí. Las gráficas, el 3D, las construcciones, el solucionador y la IA en el dispositivo funcionan sin conexión. Solo comprar o restaurar Pro necesita red; en Android, también los anuncios y el desbloqueo con anuncios.
¿En qué idiomas?
English, Español y Tiếng Việt.
¿Dónde está AR y en qué dispositivos funciona?
AR está en iPhone y iPad, y en teléfonos y tabletas Android compatibles con Google Play Services for AR. Abre una superficie o un sólido 3D en AR para colocarlo en la habitación a su tamaño real. La cámara solo se usa mientras AR está abierto.
¿Cómo imprimo en 3D una superficie?
Primero pasa la comprobación de impresión al objeto 3D; te dice qué hay que arreglar para que se pueda imprimir. Después expórtalo como STL, OBJ o USDZ y abre el archivo en el programa laminador de tu impresora.