サポート
info@orlproducts.com までご連絡ください。担当者が読み、通常2営業日以内に返信します。お使いの端末と、不具合があればどの作品を折っていたかをお知らせください。
作品がロックされています。無料で使えるのは？
148作品のうち122作品、すべてのヒント、すべての記号、用語集のすべてが、ずっと無料です。有料作品も最初の3手順は無料で試せ、その進捗は保存されます。
支払ったのに解除されません。
いずれかの購入画面で「購入を復元」を押してください。購入はApple Accountに紐づくので、購入時と同じアカウントでお試しください。
定期購読の解約方法は？
定期購読はAppleが管理します。設定 → お名前 → サブスクリプション、またはアプリの設定から「サブスクリプションを管理」。期間終了の1日前までに解約してください。
音声操作が動きません。
設定 → 音と音声操作で「音声操作」をオンにしてください。そのスイッチが音声認識とマイクの許可を求めます。認識は端末内のみで行うため、端末内認識ができない言語では機能を実行せず、音声を送信することはありません。ボタンとスワイプはいつでも使えます。
Apple Watchアプリはどう使いますか？
iPhoneアプリと一緒にインストールされます。役割はプレーヤーの操作で、作品選びはiPhone側です。リューズを回して折ります。両方のアプリが開いている間は双方向で同期し、そうでなければキューに入ります。
オフラインでも使えますか？
完全に使えます。作品、レッスン、図はすべてアプリ内にあります。ネットワークが必要なのはPlusの購入と復元だけです。
対応言語は？
English、Tiếng Việt、日本語、Español、简体中文。作品名、手順、コツ、レッスン、用語集すべてに対応。設定で切り替えるとアプリ全体が新しい言語で読み込み直されます。